白癜风专项资助 https://m.39.net/baidianfeng/a_k5oftlp.html听过课的一些朋友可能会记得我用“改变一生的两次微笑”案例分享过的一个观点：“教育学首先是关系学。”（这里的关系主要说你要和试图影响的人建立一种信任、接纳和理解关系，有了这样的关系基础，他才会接受你的影响；没有这样的基础，你的影响努力会被拒绝）建立这样的关系需要教师具有极强的沟通能力，所以我赞成《茅卫东：关于未成年人伤害教师，我想说三句话》：“不要让《未成年人保护法》成为未成年人犯罪的保护伞”“认为教师已经成为高危职业，这是危言耸听”“教师培训应该增加或加强‘有效沟通技巧’这方面的内容”。今早起来，又看到《广东茂名一中学生疑玩手机被老师警告没收，跑到楼顶跳下身亡》的消息，痛心也为当事老师难受之余，更觉教师具有沟通管理能力的重要性。这里把年的关于和家长沟通的推文再发一下（关于手机的处理问题我在现场培训、中国大学MOOC的“教师职业道德”课程、以及推文《你为什么要收》都有讨论和交流），分享一下沟通的多样化和实效。附带把贵阳的学习信息再发一下，可以说观课议课的核心就在于学习沟通，学习和同事沟通、学习和孩子们沟通，在沟通中理解，在沟通中成长，在沟通中创造更美好的生活。和家长沟通的态度和策略曾经看到一位同学的问题：“对于调皮的学生，你进行批评教育，家长不仅不支持，还予以反驳，冥顽不灵，应该怎么办？”看完以后觉得和家长沟通是很多老师的问题，想一想，有这样一些看法。首先，无论如何我们不能说家长“冥顽不灵”的。我们必须意识到，家长未必就不懂教育，我们就未必懂教育，做教师的应该先从理解和尊重的角度出发看待家长的意见和行为，这是对自己还不太懂事的学生要说的话。对于一线的老师，也曾经有老师给我邮件说：“在班级管理中，我有时会遇到一些家长无理取闹，让我们做班主任的很是为难，他们提出的一些不合理的要求，让我们当老师的很气愤。”我的回答是：谁来认定无理？说不定你觉得家长的要求无理，家长还觉得你的要求无理。比如，有的家长认为学习应该快乐，你觉得不刻苦就没有好成绩；家长认为作业不必太多，你对没有做完作业的学生处罚……，对这些问题很难有一个合适的标准，也很难说就一定是你有理，家长就无理。所以不要轻易说别人无理，真理并不在我们这一边，教师不一定掌握着教育的真理。其时，很多老师自己就是家长，当你以家长的身份考虑问题的时候，你可能也不接受你作为老师的作为。所以，最好还是换位思考一下，这是理解和尊重他人的一种策略。其次，是寻找彼此共同的立场。彼此之间的意见有了不一致，能不能通过心平气和的方式找到一致的立场呢？我以为是可以的。这个一致就是我们都希望学生（在家长则为孩子）有更加美好光明的未来，这是一个重要的基础。可以说，现在的教育正是由于对基础去取得一致，才有了很多的家长和学校、老师之间冲突。这样说，大家可能未必同意。但你想一想，你对学生提出要求主要是为了学生健康和快乐地成长，还是主要想获得一个理想的学生分数为你交差？对此，恐怕很多老师就不那么理直气壮了。同样我们可以问家长，你对孩子的苛刻要求是为了孩子，还是你的面子？细想一下家长也未必不脸红。这样，有冲突的时候，建议从学生的角度看问题，从学生的感受、学生的成长考虑各自的立场和方法，先进行价值澄清，寻找共同基础，然后再心平气和坐在一起交流。再次，教师还担着引导家长的责任。现在的问题是很多老师缺乏引导的能力，在老师和家长的碰撞中，教师自己根基不稳，缺乏力量，无法用“有理”战胜“无理”，结果造成了教师的败退和委屈。让自己有理，需要我们经常对教育动脑子。我常说这样一个例子，很多小学要搞素质教育，有的家长表示反对，说要抓分数——“不能让孩子输在起跑线上”。如何应对呢？你如果有理，你就可以拿出自己的“理”来。比如你就可以和家长讨论：人生是短跑还是长跑？如果是长跑，起跑时太用力是跑不下去的……。当然，这样说一说也未必能解决全部问题，至少是可以增进一些相互理解的。第四，还要学会和家长沟通。与人沟通是一门艺术，我们可以用这样几个故事来讨论、借鉴沟通的方法和策略。第一个是三顾茅庐的故事。诸葛亮与刘备的沟通，说天下三分的见解是不绕弯子，时直接、干脆而简洁的。采用这种简单的方式，需要两个前提：一是沟通对象刘备自己有改变现状的强烈渴望；二是诸葛亮自己的本领和能力被刘备信任。我想，在与家长沟通的时候，如果家长本身对自己教育孩子的方式不满，渴望得到老师的指导，而且自己又被家长信任着，我们就可以借鉴诸葛亮的方式，和家长沟通就不必绕弯子，可以直接说自己的经验，自己的建议，提出自己的要求。第二个是触龙说赵太后的故事。赵太后是不愿意让自己的儿子到齐国做人质的，触龙如何说呢？一问饮食起居传递关心，求得对方的心理接纳，建立良好的对话关系；二为自己的儿子求前程，所传递的信息是“我和你一样爱儿子，我理解和接纳你的处境”，我把这叫做“同在共行”，以求得对彼此处境的认同和理解；三是在合适的时机说出“父母爱子为之计长”的道理，分析相关行为的利弊得失。与学生的祖父母沟通，很多时候就是这样的情形，他们对自己的孙辈格外关心，对于孩子的老师，他们也会有“我吃的盐比你吃的饭还多，我过的桥比你走的路还多”的倚老卖老，这时与他们沟通就不要一开始就说孩子的问题，说家庭教育的问题，这样一定会碰钉子。我们可以借鉴触龙的方式：先要绕一绕的，从建立关系赢得信任入手；然后表明彼此促进孩子成长的共同意愿——是“为了孩子”；最后才回到具体事情的讨论上。第三个是螳螂捕蝉的故事。故事中的吴王一向很专横，要想说服他是件很难的事情，有一次，吴王准备进攻楚国，他召集群臣，宣布要攻打楚国，大臣们一听这个消息，低声议论起来。吴王听到大臣们的议论，很是生气，他说：“我决心已定，谁也别想动摇我的决心，倘若有谁执意要阻止我，决不轻饶！”为了劝阻吴王，吴国年轻的侍卫用的是不劝的方法，他先用奇怪的举动引起吴王的